Política de Privacidade

01Quem cuida dos seus dados

Este site é da Archon, consultoria e implementação de IA para empresas, com atendimento no Brasil e em Portugal.

Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e para o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679), a Archon é a controladora dos dados: é quem decide como e por que eles são usados.

02Quais dados coletamos

O que você informa no formulário de diagnóstico

O que é registrado junto com o envio

• Origem da visita: parâmetros de campanha presentes no endereço da página (como utm_source, gclid ou fbclid), a versão da página que você viu e o domínio do site que trouxe você até aqui, quando houver.
• País inferido pelo código do telefone e pelo fuso horário do aparelho, para mostrar a moeda certa.
• Página em que o formulário foi enviado.

Esses dados só saem do seu aparelho quando você envia o formulário. Não coletamos documentos pessoais, dados bancários nem dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Por favor, não envie esse tipo de informação pelo formulário.

03Para que usamos

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp para combinar o horário do diagnóstico.
• Preparar a sessão, para chegar sabendo o porte, a área e o momento da sua empresa.
• Se, depois do diagnóstico, fizer sentido seguir, apresentar a proposta de implementação.
• Entender quais canais trazem contatos, a partir da origem da visita, de forma agregada.

As respostas são usadas para organizar o atendimento (por exemplo, classificar se a conversa começa pelo direcionamento ou pela automação). Nenhuma decisão que afete os seus direitos é tomada só de forma automática: quem conduz o contato é uma pessoa.

Não usamos os seus dados para enviar newsletter ou ofertas de terceiros. Se um dia quisermos usá-los para uma finalidade diferente das listadas aqui, pediremos o seu consentimento antes.

04Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD; art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD): você marca a caixa de aceite antes de enviar o formulário e pode retirar o consentimento quando quiser.
• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD; art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD): quando você pede uma proposta de implementação depois do diagnóstico.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD; art. 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD): quando a lei exigir que algum registro seja guardado, como em uma contratação.

Retirar o consentimento não torna ilegal o que foi feito antes do pedido, mas encerra o uso dos dados a partir dali.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados. Eles passam apenas pelos fornecedores que fazem o atendimento funcionar, que agem como operadores, só sob as nossas instruções:

• Ferramenta de automação (n8n): recebe o envio do formulário e organiza o contato.
• Banco de dados (Supabase): guarda as respostas do formulário.
• WhatsApp (Meta): canal da conversa para agendar e conduzir o diagnóstico.
• Hospedagem do site: serve as páginas e recebe dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
• Google Fonts: entrega as fontes do site; o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o endereço IP e dados técnicos do navegador.

Os dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

06Dados fora do país

Alguns dos fornecedores acima mantêm servidores fora do Brasil ou fora da União Europeia. Quando isso acontece, a transferência é feita com as garantias previstas na lei, como cláusulas contratuais padrão (art. 33 da LGPD e capítulo V do RGPD), e só com fornecedores que adotam práticas de segurança reconhecidas.

07Por quanto tempo guardamos

• Se você não seguir para uma contratação: guardamos os dados por até 12 meses depois do último contato. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
• Se você contratar: guardamos enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo que a lei exigir para registros contratuais e fiscais.
• Se você pedir a exclusão ou retirar o consentimento: apagamos assim que possível, exceto o que a lei obrigar a manter.

08Como protegemos

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito a quem conduz o seu atendimento e os fornecedores são escolhidos também pelas práticas de segurança. O formulário tem uma proteção contra envios automáticos de robôs.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e as autoridades competentes nos prazos da lei.

09Os seus direitos

A qualquer momento, e sem custo, você pode pedir:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
• Informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que isso implica (sem os dados de contato, não conseguimos agendar o diagnóstico).
• Retirada do consentimento e oposição a um tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para e-mail. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de entregar ou apagar dados. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados: a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), no Brasil, ou a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), em Portugal.

10Cookies e navegador

Hoje este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação.

O formulário de diagnóstico guarda as suas respostas no armazenamento local do seu navegador enquanto você preenche, para você não perder o que já respondeu se fechar a página. Essas respostas ficam só no seu aparelho até o envio e são apagadas dali assim que o formulário é enviado. Você também pode apagá-las limpando os dados do site no navegador.

Se passarmos a usar cookies ou ferramentas de medição, esta política será atualizada antes, e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir.

11Menores de idade

Os serviços da Archon são voltados a empresas e o formulário é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de propósito. Se isso acontecer por engano, apagamos os dados assim que soubermos.

12Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na lei. A data da versão em vigor fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos quem já enviou dados pelo canal de contato informado.

13Contato

É por esse canal que você exerce os seus direitos, tira dúvidas sobre esta política e recebe as nossas comunicações sobre privacidade.